12.某办证部门，已经连续5个月没有给服务对象发放证件，经过媒体的曝光之后，办证部门给出的回答就是办证的解释是特殊纸张，印制繁琐，但是经过媒体曝光后，办证部门很快进行了办证，并且还把积压了5个月的证件在十天之内办理完成并且发放出去了，对此，你怎么看？
【题型】综合分析-现象类
【参考解析】
题目中提到的这一现象，表面上是纸张问题，实则是行政不作为。媒体曝光给庸政者敲响了警钟。在我们提倡反腐的今天，某些官员中还存着的懒政行为，严重干扰了民众办事的原计划，严重影响了政府的公信力。出现这些行为的最根本原因还是某些官员执政为民的理念淡薄，以及部门的监管不力所致。
本着标本兼治、综合治理、惩罚并举、预防为主原则，要从多方面入手，采取综合措施加以解决。
第一，政府干部要加强学习，切实转变思想作风、工作作风，解决少数干部事业心责任感不强、工作不思进取、无所作为的不良风气。
第二，要加强监督。丰富监督渠道，一方面加强政府内部的监督，另一方面要充分发动群众和媒体的力量进行监督。
第三，实行目标责任制。当任务目标确定之后，严格实行工作预决算制度，将具体任务落实到人头，明确责任分工，详细规划实现目标的每一项措施，严格实行“定人、定质、定量、定时、定效”责任制。
第四，健全考核奖惩制。一要建立科学的政绩考核评价标准，围绕党性、职责、任务、目标等具体化履职标准，构建和落实目标清晰的评价体系，把好干部履职尽责标准关；二要加大奖勤罚懒力度。对政绩突出、勤恳干事的干部要进行鼓励，对那些懒政怠政、政绩平庸者要进行惩处；三要健全干部进退机制，切实达到让能者上、庸者下，勤者彰、懒者罚的目的。
从人民群众中来，到人民群众中去；执政为民，掌权为公；多了一份权力，就是多了一份为人民服务的责任；作为一名公务人员，理应不断升华自己的政治思想，为新时代中国特色社会主义建设做好带头作用。
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